Возврат товара

В соответствии с Законом Украины «О защите прав потребителей», каждый покупатель нашей продукции имеет право на замену товара ненадлежащего качества на аналогичный, если продукция не может быть им использована по назначению, или не удовлетворяет его, например: по форме, габаритам, фасону, цвету, размеру.

Время на обмен товара составляет 14 дней со дня покупки, без учёта дня покупки, (по некоторым товарам, мы предлагаем более длительный срок). Важно учесть, что обмен товара производится только при условии, если сохранён его товарный вид, он не был в эксплуатации, сохранены потребительские свойства, ярлыки, пломбы, а так же документы подтверждающие покупку в нашем магазине.

При обмене и возврате Товар следует отправить в полной комплектации, приложив к нему следующие документы:

• Заявление на обмен или возврат денежных средств с указанием причин обмена или возврата;
• Акт приема-передачи товара/накладная/чек от Продавца (документ, подтверждающий факт приобретения товара);
• Гарантийный талон.

При условии, что на момент обмена аналогичного товара в наличии нет, покупатель имеет право обменять товар на аналогичный при первом же поступлении его на склад, либо приобрести любые другие товары из имеющегося ассортимента с соответствующим перерасчетом стоимости, или вернуть назад деньги в размере стоимости возвращенного товара.

Сделать возврат товара надлежащего качества и забрать деньги возможно, если соблюдены все нижеперечисленные условия и аналогичного товара, необходимого покупателю, нет в наличии:

• Товар не был в эксплуатации;
• Со дня покупки не прошло четырнадцать дней;
• Товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки не претерпели изменений;
• Товар входит в перечень товаров подлежащих обмену.